В большинстве случаев лазерный принтер HP 1020 отказывается печатать из-за очевидных проблем, справиться с которыми будет под силу даже новичку.
На заметку!
Заправка комплектного картриджа HP 12A (Q2612A) в Москве с выездом мастера — 500 рублей.
Поэтому если у вас нет гарантии, не спешите тратить деньги на сервисные центры. Воспользуйтесь инструкцией, пошагово выполняя предложенный алгоритм действий.
Будьте внимательны, руководство не содержит информацию по поводу механических поломок HP LaserJet 1020. Устранение таких неисправностей невозможно без профессиональной помощи или соответствующих навыков у пользователя.
Обнаружение ошибок в работе HP 1020
Опознать ошибки печати у HP 1020 поможет подсветка знака «Внимание» (цифра 1). Это говорит нам об одной из проблем, вызванной сбоем работоспособности:
- картриджа HP 12A (Q2612A);
- фиксатора крышки принтера;
- ролика захвата бумаги;
- внутренней памяти или несовместимости форматов / знаков.
Но если у вас перманентно горят оба индикатора после включения аппарата, тогда за ней стоит серьезная поломка, починить которую можно только в сервисном центре.
Для более точной диагностики используйте фирменное программное обеспечение от HP — Print and Scan Doctor [загрузка на сайте службы поддержки].
Проблема №1. Картридж или недостаток тонера
Пользователи часто упускают момент, когда в комплектном картридже заканчивается тонер. Тут все очень просто, вам остается купить новый расходник или заказать заправку 12A (Q2612A).
С другой стороны, принтер может перестать печатать сразу после заправки картриджа, если была произведена неквалифицированная сборка.
Рекомендуем проверить:
- наличие токопроводящей смазки на контакта;
- отсутствие заклинивших валов и шестерни;
- правильную фиксацию дозирующего лезвия.
Проблема №2. Фиксация закрытой крышки
Закрытая крышка на корпусе аппарата — далеко не гарантия того, что печатающее устройство это считало. Ошибка может быть вызвана сбоем фиксатора.
Закройте / откройте крышку несколько раз. Не помогло? Отправляйтесь в сервисный центр!
Проблема №3. Износ ролика захвата бумаги
Не заметить пустой лоток для бумаги сложно. Наверняка захват листов не происходит по причине износа прорезиненного ролика податчика.
Шаг 1. Откройте крышку HP 1020. Достаньте картридж Q2612A. Извлеките ролик, нажав на боковые защелки.
Шаг 2. Проверните резинку так, чтобы сдвинуть гладкую поверхность на нерабочую зону. В новом положении у ролика появится шершавый прихват.
Проблема №4. Переполнена память | ошибка чтения документа
Очистите очередь на печать, и перезагрузите принтер.
При повторной потере работоспособности, но уже из-за одного документа, разбейте его на файлы меньшего размера. Также может помочь смена расширений, например, c .pdf на .png и так далее.
Написать комментарий