Клиенты, которые заправляют картриджи HP в сервисном центре ТонерДруг, часто спрашивают об «Ошибке 22», возникающей при попытке сканирования.
Аппаратный сбой выводит на панель управления соответствующее сообщение. В сведении об ошибке содержится только числовой код без какой-нибудь дополнительной информации. Далее мы расшифруем ошибку сканера и поделимся способом ее устранения.
➥ Инструкция по устранению «Ошибки 22»
«Ошибка 22» отображается при затруднении движения сканирующей каретки. Этот факт не свидетельствует о неисправности. Чаще проблема обусловлена нагрузкой на стекло тяжелыми предметами: книгой, стопкой документов, чрезмерным давлением крышки.
≡ Но от физического смещения стекла также никто не застрахован. Тогда потребуется несколько усовершенствовать конструкцию аппарата. Следуйте приведенной ниже инструкции.
- Не выключая устройство, выньте кабель питания из порта и отсоедините от розетки.
- Разберите блок сканера. С этой целью открутите 8 саморезов, используя звездообразную отвертку. Снимите крышку сканера.
- Сделайте опору в углублении с левой стороны, где шестерни каретки. На этот случай подойдет кусок пластмассы.
- Соберите блок сканера, закрутив все саморезы.
- Подсоедините вилку кабеля в настенную розетку.
- Установите кабель питания в подходящий разъем на панели принтера.
- Включите печатающее устройство. Дождитесь завершения инициализации.
Если предложенное решение не помогло справиться с «Ошибкой 22», воспользуйтесь услугами сервисного центра.
Написать комментарий