В процессе печати HP Color Pro M451 / M451nw / M451dn прекращает подачу листов и выводит на панель управления сообщение «Замятие в лотке 2».
Проблема подачи бумаги возникает по причине повреждения или загрязнения ролика захвата. При продолжительной эксплуатации шероховатая поверхность детали подвержена износу.
Первым делом убедитесь в истинности дефекта. Иногда ошибка появляется несмотря на отсутствие замятия.
На заметку!
Для корректной работы аппарата следует регулярно проверять состояние комплектующих, и вовремя проводить обслуживание.
Рассмотрим последовательность действий, которая поможет решить проблему своими руками. Если самостоятельно устранить ошибку не получилось, мы рекомендуем обратиться за помощью в сервисный центр.
Как очистить ролики захвата, чтобы избавиться от замятия?
Для замены ролика захвата, потребуется выполнить следующую комбинацию через сервисное меню:
- нажать одновременно стрелку влево и кнопку «Стоп»;
- найти в меню настройки «2ndary Service» — «OK»;
- выбрать пункт «Pick roller» — «OK».
Отключите аппарат, выдернув кабель. Удалите лоток для бумаги, а также достаньте все картриджи. Аккуратно переверните принтер лицевой стороной вверх.
Воспользуйтесь подручными инструментами для того, чтобы извлечь ролик захвата из защелок.
В нашем случае резина ролика практически стерлась.
Плоской отверткой подденьте пластмассовую деталь на ролике захвата и отложите в сторону.
Круговыми движениями сдвигайте резину до тех пор, пока в рабочей области не окажется резина с целым протектором.
Иногда для утолщения резины применяют следующий лайфхак: пластмассовую конструкцию обматывают несколькими витками изоленты.
Установите пластмассовую деталь на место в ролик захвата (сдвигая до характерного щелчка).
Возьмите безворсовую салфетку и Platenclene — средство, восстанавливающее эластичность резиновых валиков.
Смочите салфетку очистителем и пройдитесь по поверхности ролика до момента, пока на салфетке не перестанут появляться следы грязи.
Намочите салфетку Platenclene и протрите ролик отделения.
Вставьте ролик захвата в посадочное место до щелчка.
Установите картриджи.
Откройте переднюю крышку. Подсоедините кабель питания. Загрузите лоток 2. Сделайте тестовую печать.
Видеоинструкция по чистке и замене роликов захвата HP M451 / M451nw / M451dn
Написать комментарий