Вышеперечисленные модели нуждаются в сбросе счетчиков тонера. Как это сделать? Давайте разбираться вместе!

Как обнулить счетчики на принтерах HP?

Существует два эффективных способа по обнулению счетчиков на печатающих устройствах Hewlett-Packard, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки.

Способ №1. Замена чипа на картридже

Замены чипа нужно производить регулярно: после каждой заправки комплектных картриджей HP 106A и 117A. Стоимость такой процедуры в сервисных центрах Москвы — 500-750 рублей. Это существенно удораживает обслуживание лазерной оргтехники.

Пусть установка нового чипа сулит дополнительными тратами, но преимущество данного способа обхода блокировки заключается в том, что за пользователем остается действующая гарантия производителя.

Если вы собираетесь самостоятельно менять чип, позаботьтесь, чтобы микросхема была совместима с моделью принтера.

Ошибку чтения неопознанного расходника аппарат обязательно сохранит в логах.

По этой причине можно лишиться официальной гарантии преждевременно.

Способ №2. Прошивка принтера

Прошивка принтеров HP Laser и Color проводится единожды, в отличие от необходимости постоянно менять чип. 

Будь внимательны, установка fix-прошивки лишит вас гарантии. Ситуацию может исправить только откат на официальное микропрограммное обеспечение, если принтер, в случае поломки, еще будет способен перепрошиться.

Сразу после покупки печатающего устройства в магазине мы настоятельно рекомендуем ограничиться сбросом счетчика страниц с помощью чипов. И только по истечении гарантийного срока — прошиваться.

Принтерам HP M28a / M28w не нужно сбрасывать счетчики 

Многих пользователей вводит в заблуждение наличие чипа на картридже 44A (CF244A), совместимого с принтерами HP LaserJet Pro M28a / M28w. Но он не блокирует счетчик тонера, его не нужно сбрасывать. Об этом мы уже [публиковали материал].

Единственное, при покупке неоригинального картриджа проверяйте наличие защитной микросхемы. Если такова отсутствует, просто переставьте чип с отработанного расходника на новый. 

Сообщение Принтеры HP: сброс счетчиков тонера — все способы! появились сначала на ТонерДруг.

Проблема подачи бумаги возникает по причине повреждения или загрязнения ролика захвата. При продолжительной эксплуатации шероховатая поверхность детали подвержена износу. 

Первым делом убедитесь в истинности дефекта. Иногда ошибка появляется несмотря на отсутствие замятия.

Рассмотрим последовательность действий, которая поможет решить проблему своими руками. Если самостоятельно устранить ошибку не получилось, мы рекомендуем обратиться за помощью в сервисный центр. 

Как очистить ролики захвата, чтобы избавиться от замятия?

Для замены ролика захвата, потребуется выполнить следующую комбинацию через сервисное меню: 

• нажать одновременно стрелку влево и кнопку «Стоп»;
• найти в меню настройки «2ndary Service» — «OK»;
• выбрать пункт «Pick roller» — «OK».

Отключите аппарат, выдернув кабель. Удалите лоток для бумаги, а также достаньте все картриджи. Аккуратно переверните принтер лицевой стороной вверх.

Воспользуйтесь подручными инструментами для того, чтобы извлечь ролик захвата из защелок.

В нашем случае резина ролика практически стерлась.

Плоской отверткой подденьте пластмассовую деталь на ролике захвата и отложите в сторону. 

Круговыми движениями сдвигайте резину до тех пор, пока в рабочей области не окажется резина с целым протектором. 

Иногда для утолщения резины применяют следующий лайфхак: пластмассовую конструкцию обматывают несколькими витками изоленты. 

Установите пластмассовую деталь на место в ролик захвата (сдвигая до характерного щелчка).

Возьмите безворсовую салфетку и Platenclene — средство, восстанавливающее эластичность резиновых валиков.

Смочите салфетку очистителем и пройдитесь по поверхности ролика до момента, пока на салфетке не перестанут появляться следы грязи.

Намочите салфетку Platenclene и протрите ролик отделения.

Вставьте ролик захвата в посадочное место до щелчка.

Установите картриджи. 

Откройте переднюю крышку. Подсоедините кабель питания. Загрузите лоток 2. Сделайте тестовую печать. 

Видеоинструкция по чистке и замене роликов захвата HP M451 / M451nw / M451dn

Сообщение Замятие HP M451 / M451nw / M451dn: как почистить или заменить ролик захвата? появились сначала на ТонерДруг.

Такой дефект печати связан с положением сканирующей линейки, которая не доходит до home position.

Решить проблему с качеством печати можно самостоятельно, следуя предложенному алгоритму действий, или прибегнуть к услугам сервисного центра.

Как осуществить сброс настроек?

Шаг №1. Отключите и включите МФУ.

Нажмите и удерживайте на сенсорном экране нижний левый угол. Включите аппарат. Отпустите палец после появления сообщения Permanent Storage Init.

Шаг №2. Дождитесь полной инициализации принтера. Затем заново задайте такие настройки, как язык и страна / регион.

Откройте крышку аппарата. Сканирующая линейка должна встать в home position.

Шаг №3. Сделайте по одной скан-копии документа с планшетного стекла и с автоподатчика.

Распечатайте отчет о состоянии использованного расходного материала. Общий счетчик после инициализации постоянной памяти Permanent Storage Init обнулится. Таким образом ошибка начального положения сканирующей линейки устранена.

Видеоинструкция по сбросу ошибки Permanent Storage Init

Сообщение Ошибка Permanent Storage Init на принтере HP M425 появились сначала на ТонерДруг.

больше не печатает, сообщая об ошибке свечением индикатора , тогда неисправность следует устранить немедленно.

Воспользуйтесь нашим руководством, чтобы восстановить печать. Если определенный пункт инструкции не актуален для вашей ситуации, смело переходите к следующему шагу.

Ошибки печати Xerox Phaser 3140

Отследить неисправность у Xerox 3140 поможет световая индикация диода Error LED, который указывает на ошибки характерным свечением красного цвета или мерцанием оранжевого (в случае замятия).

Шаг №1. Блокировка чипа после заправки

Недавно заправили тонером совместимый картридж Xerox 108R00908 (108R00909 — более емкая версия расходника), а принтер вдруг стал выдавать ошибку? Скорее всего, вы забыли заменить чип, именно он блокирует работу аппарата. 

Чтобы отказаться от замены чипа, воспользуйтесь прошивкой Xerox 3140.

Шаг №2. Износ комплектующих

Xerox 3140 не может печатать без периодической замены комплектующих, рассчитанных на 50 000 страниц (при заполняемости листа A4 до 5%):

• термоэлемент (фьюзер);
• ролик захвата бумаги;
• вал переноса (трансфер роллер).

О необходимости замены сменных элементов принтер проинформирует вас с помощью индикатора.

Шаг №3. Открыта крышка

Так называемый синдром «открытой крышки» появляется в случае поломки фиксатора. Проведите несколько манипуляций с крышкой то открывая, то закрывая ее. Если проблема не исчезнет, обратитесь за помощью в сервисный центр.

Шаг №4. Замена ролика захвата бумаги  

Вряд ли вы бы не заметили отсутствие бумаги в лотке подачи. В большинстве случаев принтер не видит расходный материал из-за того, что резинка на ролике захвата стирается. По этой причине также происходят частые замятия и подбор слипшихся листов. 

Выньте лоток для бумаги. Там же снимите ролик, отвинтив шуруп.

Подденьте резинку отверткой, чтобы закрепить неиспользуемой ранее стороной.

Напоследок почистите тормозную площадку спиртовым раствором.

Шаг №5. Программные ошибки

Для начала обновите драйверы и микропрограммное обеспечение, скачав его с официального сайта производителя.

Шаг №6. Поломка функциональных механизмов

Все вышеперечисленные рекомендации не помогли устранить ошибку печати? Тогда больше ничего не остается, кроме как вызвать мастера. 

Провести аппаратный ремонт невозможно, если пользователь не обладает специальными навыками и необходимыми инструментами. Сломанный привод, вышедшую из строя плату управления, перегоревший модуль памяти и многие другие детали могут правильно заменить только профессионалы.

Сообщение Xerox 3140 не печатает из-за ошибок? Руководство к действию! появились сначала на ТонерДруг.

Но чтобы не гадать на кофейной гуще, мы рассмотрим эффективный алгоритм действий по диагностике лазерных принтеров. С его помощью вы с легкостью сможете устранять большинство пользовательских ошибок в работе HP 1018. 

Только будьте внимательны с поломками, требующими аппаратного вмешательства. Мы их тоже научимся распознавать, чтобы проводить своевременные и квалифицированные ремонты. 

Индикация ошибок HP 1018

Мерцание индикатора №1 указывает на целый перечень возможных неполадок:

• открыта крышка — перезакройте все крышки принтера, даже если они находятся в закрытом положении, таким образом проверьте датчик фиксации;
• закончился тонер — заправьте отработанный картридж или купите новый;
• лоток с бумагой пуст — установите бумагу необходимого формата, если бумага в лотке присутствует, проведите чистку спиртовым раствором роликов захвата;
• память заполнена — очистите очередь на печать и перезагрузите принтер, если ошибка появляется из-за одного документа, смените его расширение или разделите на несколько файлов.

Идентификация аппаратных поломок

Чтобы распознать аппаратную поломку HP 1018, взгляните на индикацию. Оба диода будут перманентно гореть. Устранять такие ошибки без опыта обслуживания оргтехники не получится. Нужно обратиться за квалифицированной помощью. 

В качестве альтернативы вы также можете воспользоваться подсказками HP Print and Scan Doctor — официальное ПО для диагностики. Скачивайте утилиту только с официального сайта [службы поддержки производителя].

ПК не видит принтер HP 1018

HP 1018 включается, но ПК не может его распознать? Отправленные в печать документы игнорируются аппаратом?

Тогда проведите следующие манипуляции:

1. обновите драйверы;
2. попробуйте заменить USB-кабель;
3. установите HP 1018 принтером по умолчанию в панели управления;
4. проверьте порты (Панель управления — Принтеры факсы — HP 1018 — Свойства — Порты), напротив USBOOX должно стоять наименование вашего устройства;
5. запустите службу Диспетчера печати.

[Подробнее]

Сообщение HP 1018 не печатает из-за ошибок? Срочное восстановление печати! появились сначала на ТонерДруг.

Чтобы избежать горькой участи, мы с вами разберемся, где можно скачивать драйверы для принтера без угрозы подхватить вирус!

Поддержка производителя

Производители печатающих устройств, которые официально представлены на рынке РФ, оказывают поддержку пользователям, в том числе распространяя и обновляя драйверы. Подробная информация на этот счет должна быть указана в инструкции. 

Если вы не располагаете сопроводительной корреспонденцией, список URL-адресов наиболее популярных брендов представлен в таблице.

	Hewlett-Packard	support.hp.com/ru-ru
	Canon	canon.ru/support
	Xerox	support.xerox.com
	Brother	brother.ru/support
	Samsung	samsung.com/ru/support
	Kyocera	kyoceradocumentsolutions.ru

Комплектное ПО

При покупке принтера вам предоставят диск с комплектным программным обеспечением или дадут памятку с инструкцией, где можно его скачать.

Например, утилита HP Smart производит регулярную проверку драйверов в автоматическом режиме, при необходимости обновляя их.

Аналогичные софтверные support-менеджеры есть у каждой компании. С их помощью проблему с драйверами можно решить раз и навсегда.

Торренты под запретом

Попали на сайт из поиска, чтобы скачать драйвер, а вам предлагают сделать это через торрент? Закройте вкладку, не запускайте загрузку! 

Наверняка, дальнейшее скачивание файлов ни к чему хорошему не приведет. Официальные дистрибьюторы не распространяют ПО таким образом.

Остерегайтесь вымогателей

Драйвер — программное дополнение к аппаратной платформе. Он не может быть платным. Вы уже заплатили за него, приобретая конкретную модель принтера. Поэтому держите свои деньги при себе.

Сообщение Где бесплатно скачать драйвер для принтера? Важные советы для новичков! появились сначала на ТонерДруг.

• устойчивое качество печати на протяжении рекомендуемого срока эксплуатации;
• отсутствие посторонних шумов во время работы;
• целостность сборки.

Многие пользователи закрывают глаза на явные недостатки своих приобретений. Потому что цены на аналогичные модели комплектующих от сторонних брендов позволяют экономить более 50% отведенного на содержание оргтехники бюджета.

Но далеко не все совместимые расходники так плохи, как о них говорят. Остается только сделать оптимальный выбор!

Рейтинг лучших совместимых картриджей HP

Специалисты ТонерДруг обслуживают десятки и сотни неоригинальных картриджей в месяц. Следовательно, мы готовы дать оценку различным производителям с комментариями об их сильных и слабых сторонах.

Раздача оценок — главная проблема любого рейтинга, связанного с анализом рынка совместимых комплектующих. Все дело в том, что опыт работы с разными моделями одного производителя может быть абсолютно противоположным. Например, если Hi-Black CE285A является лучшим выбором за свои деньги, то аналог CE505A данного бренда не вызывает никаких эмоций, кроме разочарования.

ТОП №1. T2

Далеко не самые доступные лазерные картриджи. Некоторые модели обойдутся значительно дороже конкурентов. Однако большинство из них отличаются достаточно качественным уровнем печати на всех этапах эксплуатации. 

Отработанные расходники T2 в среднем переносят не менее двух-трех циклов восстановления. Великолепный результат!

ТОП №2. Uniton Premium

Производитель пошел навстречу пользователям в конструктивном плане, увеличив бункер хранения и отработки тонера. 

В сети существует множество отзывов о слабой износостойкости у шестерни магнитного вала. Наверняка, работа в данном направлении была проделана. Сейчас эта проблема встречается значительно реже и только с теми картриджами, которые испытывают большие нагрузки.

Цена скромная, а результат предсказуемый.

ТОП №3. ProfiLine

Отличное решение за свои деньги. Бункер отработки, на примере CE285A, увеличен. Значит, во время заправки можно подсыпать тонер больше рекомендуемого значения.

Если умеренно пользоваться принтером, расходники гарантированно отработают не менее 75% ресурса, заявленного производителем. Дальше, кому как повезет, могут появляться проблемы: выцветания отпечатков и потеря герметичности.

ТОП №4. G&G

Если говорить коротко, то G&G является крепким середнячком. В нашем рейтинге борется с ProfiLine за третье место. По сути, располагает теми же проблемами, что и конкурент.

ТОП №5. Hi-Black

Покупка картриджей Hi-Black в отдельных случаях — лотерея. Но в ней намного больше шансов выиграть, чем если бы вы приобретали аналоги от Cactus или NV Print.

Сообщение Совместимые картриджи HP: ТОП-5 лучших аналогов на рынке! появились сначала на ТонерДруг.

Чаще всего полосы можно убрать самостоятельно. Из этого материала вы узнаете, почему на бумаге образуются дефекты печати, а также ознакомитесь с рекомендациями по их устранению.

Как устранить неполадки лазерного принтера?

Чтобы избавиться от полос, прежде всего, следует провести диагностику принтера. Иногда для определения проблемы достаточно сосредоточить внимание на готовом отпечатке.

Признак №1. Белые полосы вдоль всего листа

При недостаточном уровне тонера в картридже печатающее устройство выдает страницу с белой полосой посередине (пропущенная область). В таком случае, вам потребуется осуществить заправку отработанного расходника.

Признак №2. Хаотичные полосы и кляксы

Разгерметизация картриджа приводит к просыпанию тонера, что в свою очередь, вызывает появление полос на отпечатках. Обнаружив следы красящего порошка, проверьте целостность уплотнительных резинок.

Признак №3. Черные полосы поперек листа

Принтер «полосит» по причине износа магнитного вала. Исправить ситуацию поможет замена комплектующего.

Признак №4. Светлые полосы с четкими границами

Белые полосы на листе говорят о наличии инородного предмета на фотобарабане. Устранить неполадку можно путем изъятия артефакта (скрепки, колпачка, куска скотча и прочего).

Признак №5. Полосы с точками

Черные полосы, состоящие из мелких точек, указывают на тот факт, что бункер переполнен отработанным расходным материалом. Оптимальным решением станет очистка резервуара.

Нередко подобный дефект печати возникает из-за некорректной установки дозирующего лезвия. Убедитесь в его правильной фиксации без характерных зазоров.

Признак №6. Полосы по краям бумаги

Износ фотобарабана образует появление темных полос с одного или обоих боков листа. В процессе эксплуатации светочувствительный слой детали стирается, что неизбежно приводит к ухудшению качества отпечатков. Вам необходимо приобрести новый фотобарабан или картридж целиком.

Признак №7. Полосы, пересекающие страницу по горизонтали

Проблема черных равноудаленных друг от друга полос заключается в нарушении контакта между магнитным валом и фотобарабаном. Виной тому может быть неудачная заправка, просыпание красящего порошка или забитый бункер отработки. 

Решением проблемы выступает очистка контактов с последующим использованием токопроводящей смазки. Если манипуляции безрезультатны, понадобится ремонт картриджа.

Сообщение Почему лазерный принтер печатает полосами? появились сначала на ТонерДруг.

Чаще всего проблемы возникают после заправки картриджа, когда складывается парадоксальная ситуация: бункер полон тонера, а устройство блокирует печать, полагая, что расходник пуст. Это происходит из-за показаний чипа.

Тем не менее, возобновить печать аппарата не составит труда даже неопытному пользователю. Существует два способа по сбросу счетчика, на каждом из них мы остановимся отдельно.

Программный сброс счетчика

Когда появляется ошибка E-0001, одновременно зажмите пару кнопок «Стоп» и «ОК» на несколько секунд.

На большинстве устройств данный метод должен сработать без осечек. Однако модели Kyocera FS-1060DN, FS-1025MFP и FS-1125MFP на последних прошивках уже сейчас могут не поддаваться программному обнулению. В таком случае переходите к следующему пункту материала.

Аппаратный сброс счетчика

Под аппаратным сбросом счетчика подразумевается замена чипа. Прежде, чем приступить к ремонту, необходимо приобрести новую совместимую микросхему.

Далее алгоритм действий предельно прост:

выньте чип из корпуса картриджа, используя отвертку или канцелярский нож;

установите новую микросхему, предварительно посадив ее на герметик, и дождитесь высыхания клеевой основы;

счетчик сброшен, картридж можно использовать по назначению.

При отсутствии навыков замены чипа, воспользуйтесь помощью специалистов сервисного центра ТонерДруг. В пределах МКАД мы предоставляем бесплатный выезд мастера.

Сообщение Сброс счетчика на принтерах Kyocera (ошибка E-0001) появились сначала на ТонерДруг.

1. на комплектном [картридже TN-2090] — регулирует количество тонера, после его окончания блокирует работу аппарата;
2. на драм-юните (фотобарабане) — после 12 000 отпечатков требует замены комплектующего. 

Несмотря на ограничения производителя картридж и драм-юнит можно использовать повторно.

Картридж TN-2090 с легкостью заправляется новым тонером [главное — не пересыпать], а фотобарабан, при умеренных нагрузках, обеспечит отличное качество печати еще на двух-трех тысячах страниц.

Далее мы рассмотрим пошаговые инструкции по сбросу счетчика тонера и фотобарабана от специалистов ТонерДруг.

Инструкция по сбросу счетчика тонера

Сбросить счетчик тонера на Brother DCP-7057R можно несколькими способами:

1. программный и аппаратный — подходит также и к стартовым картриджам, у которых отсутствует флажок сброса;
2. через флажок сброса — установка флажка на картридже TN-2090 в начальное положение.

Аппаратный  метод мы рассматривать не будем, поскольку программный сброс с легкостью реализует даже новичок.

Шаг №1. Включите устройство, дождитесь окончания прогрева. Затем откройте переднюю крышку.

Шаг №2. Последовательно нажимайте кнопки «Очистить» — «Старт» — «Вверх» — «Вниз» (пока на экране не появится комбинация «00») — «Ок». Закройте крышку.

Счетчик сброшен. Если вы заправляете картридж TN-2090 самостоятельно, тогда данную процедуру можно осуществить на этапе сборки комплектующего. Просто взведите шестерню с флажком так, как показано на изображении. 

Инструкция по сбросу счетчика фотобарабана

Фотобарабаны Brother способны работать значительно больше отведенного ресурса. Но что делать, если аппарат требует замены драм-юнита? Сбрасывать счетчик!

Шаг №1. Включите Brother DCP-7057R. Дождавшись прогрева, откройте переднюю крышку. 

Шаг №2. Поочередно нажмите «Очистить» и «Вверх». Когда на экране появится сообщение «Принято», закройте крышку.

После прогрева МФУ печать снова станет доступной.

Сообщение Brother DCP-7057R: сброс счетчика тонера и фотобарабана появились сначала на ТонерДруг.